1日2名限定にしている理由｜鹿児島市下福元町の隠れ家エステ ao.

こんにちは♪ 鹿児島市下福元町、国際大学の裏手の山の麓でサロンをしている、ao. の川上です。

今日は「1日2名までしかお受けしないのはなぜですか？」という質問について、少し詳しく書いてみます。

なぜ「2名」なんですか？

一番の理由は、お一人お一人に、ゆとりを持って向き合いたいからです。

予約人数が多くなると、どうしても「次の方が来る前に」という気持ちが出てきてしまいます。カウンセリングを早めに切り上げたり、お見送りをそこそこにしたり。そういう時間の使い方は、私がやりたいこととは違いました。

もう一つ、実は自分自身の体力の面もあります。施術人数を増やせば増やすほど、朝と夕方とで、自分自身の集中力や手の感覚に差が出てしまいます。ムラのある施術を受けていただくのは避けたかったので、そこも2名までにしている理由の一つです。

3〜4時間、具体的に何をしているんですか？

「そんなに時間がかかるんですか？」とよく驚かれるので、流れをご紹介します。

初めての方は、まずカウンセリングに30〜40分ほどお時間をいただいています。その日の肌や体調をうかがいながら、WINBACKやピーリングのこと、ao.がどんな考え方で施術をしているかを、ゆっくりお話しします。2回目以降の方は、前回からの変化をうかがう程度なので20分ほどです。9月からは、カウンセリングスコープという肌診断の機器も取り入れる予定で、より具体的に今の肌の状態を見ながらお話しできるようにしていきます。

そのあとが施術です。WINBACKを軸に、その日の肌や体調に合わせて、必要な方にはピーリングも組み合わせています。

施術が終わったあとは、そのままお帰りになる方も、お出かけの予定がある方もいらっしゃるので、スキンケアとメイクの仕上げまでお手伝いしています。メイクレッスンをご希望の方は、別途メニューとしてご予約いただいています。

最後にお茶の時間を20分ほど。おしゃべりされる方もいれば、窓の外を見ながら静かに過ごされる方もいて、そこも含めてao.の時間だと思っています。

こうして数えていくと、1回のご来店に3〜4時間ほどいただいているのが自然なんです。施術内容はメニューのページにまとめています。

人数を増やしてほしいと言われたことはありますか？

今のところ、そう言われたことはありません。

むしろ「予約が取りづらい分、来るたびに特別な時間だと感じる」と言っていただくことの方が多いです。ありがたいことだと思っています。

もし人数を増やしたら、何が変わると思いますか？

一番なくなってしまうのは、「ゆとり」だと思います。

カウンセリングの時間を削ったり、お茶の時間を短くしたり。そうやって効率を上げることはできると思いますが、それは私がao.でやりたいことではありません。

それに、施術の後半になるほど手や集中力が疲れてくるのは、正直なところ避けられません。人数を増やすほど、その差は大きくなります。どの時間にいらしても同じように丁寧な施術を受けていただきたいので、今のところ1日2名という形を続けています。

1日2名という数字だけ見ると、少なく感じるかもしれません。

でも私にとっては、来てくださった方に、来たときよりも軽やかな気持ちで帰っていただくために必要な数字です。これからも、この形を大切にしていきたいと思っています。

ao. 川上

---